Проблемы в поездке: английские слова и фразы для B1

Слова с переводом

• cancelledотменён
• delayedзадержан
• lostпотерян
• stolenукраден
• complaintжалоба
• refundвозврат денег
• missedпропущен
• brokenсломан
• damagedповреждён
• rescheduleперенести

Фразы с этими словами

Как сказать, что рейс отменили или задержали?

Cancelled значит «отменён»: рейса не будет совсем. Delayed значит «задержан»: самолёт вылетит позже, но вылетит. В обоих случаях после was идёт причастие: "My flight was cancelled.", "My train was delayed by an hour." Промежуток времени присоединяют предлогом by, поэтому "delayed by two hours" звучит правильно.

• My flight was cancelled.Мой рейс отменили.
• My train was delayed by an hour.Мой поезд задержали на час.
• The 8:15 to Paris is delayed.Поезд на Париж в 8:15 задержан.

Как сказать, что багаж потеряли или украли?

Про пропавший чемодан говорят "I lost my luggage." Слово luggage неисчисляемое, формы luggages не существует. Если вещь унесли без разрешения, ставь stolen: "My passport was stolen." Про сломанную вещь скажешь broken, про повреждённую, но целую, damaged: "My suitcase is damaged." На стойке багажа добавь, где это случилось: "I lost my luggage at the airport."

• I lost my luggage at the airport.Я потерял багаж в аэропорту.
• My passport was stolen.У меня украли паспорт.
• My suitcase is damaged.Мой чемодан повреждён.
• The handle is broken.Ручка сломана.

Как попросить возврат денег и подать жалобу?

Refund значит «возврат денег», complaint значит «жалоба». С refund работает вопрос "Can I get a refund?" и вежливая просьба "I'd like a refund for the cancelled flight." Про жалобу говорят "I'd like to make a complaint." После make ставь именно complaint, так эта фраза звучит по-английски естественно.

• Can I get a refund?Могу я получить возврат денег?
• I'd like a refund for the cancelled flight.Я хочу вернуть деньги за отменённый рейс.
• I'd like to make a complaint.Я хочу подать жалобу.

Что сказать, если рейс перенесли или ты на него опоздал?

Reschedule значит «перенести на другое время»: "They rescheduled my flight to Monday." Missed говорят про рейс или поезд, на который ты не успел: "I missed my flight." После missed предлог не нужен, время и место идут сразу: "I missed the last train." Про пересадку говорят "I missed my connection."

• They rescheduled my flight to Monday.Мой рейс перенесли на понедельник.
• I missed my flight.Я опоздал на свой рейс.
• I missed the last train.Я не успел на последний поезд.
• I missed my connection.Я не успел на стыковочный рейс.

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "Can I get a refund"?

   • Могу я получить возврат денег?
   • Я потерял багаж.
   • Я хочу подать жалобу.
   Ответ

   Могу я получить возврат денег?

2. Что значит "My flight was cancelled"?

   • Могу я получить возврат денег?
   • Мой поезд задержали на час.
   • Мой рейс отменили.
   Ответ

   Мой рейс отменили.

3. Как вежливо попросить возврат денег?

   • Can I get a refund?
   • I want refund you.
   • Give me money back.
   Ответ

   Can I get a refund? Can I get: вежливая просьба.

4. Как сказать, что рейс отменили?

   • My flight is cancel.
   • My flight was cancelled.
   • My flight cancelled.
   Ответ

   My flight was cancelled. Пассив: was cancelled, рейс отменили.

5. My train was _____ by an hour.

   Мой поезд задержали на час.

   • delaying
   • delay
   • delayed
   Ответ

   delayed Пассив: was delayed.

Вопросы