Принесли не то блюдо: как сказать об этом официанту

Официант принёс рыбу, а ты заказывал курицу. Скажи об этом спокойно: "Excuse me, I think there's a mistake with my order." Дальше объясни, что заказывал, и попроси замену через "Could you" и "please".

B1Еда и напитки5 фраз12 минСценка

Пройти тему Фразы

Главные фразы

По-английски	Перевод
Excuse me, I think there's a mistake with my order.	Извините, кажется, с моим заказом ошибка.
I ordered the chicken, not the fish.	Я заказывал курицу, а не рыбу.
Sorry, this isn't what I asked for.	Извините, это не то, что я просил.
Could you bring me the right dish, please?	Не могли бы вы принести правильное блюдо?
Could I have this replaced, please?	Можно это заменить, пожалуйста?have this replaced: замена чужими руками

Слова по теме

wrong orderневерный заказ
I orderedя заказывал
instead ofвместо
send it backотправить обратно
replaceзаменить

Пример разговора

Here's your fish. Enjoy your meal!

Excuse me, there's a mistake with my order.

A mistake? What's wrong exactly?

I ordered the chicken, not the fish.

Let me check. I wrote fish down.

Sorry, this isn't what I asked for.

I'm very sorry. What can I do?

Could you bring me the right dish, please?

Of course. Shall I take this away?

Yes, please. Could I have this replaced?

Certainly. Your chicken will be here shortly.Конечно. Ваша курица скоро будет.

Как вежливо сказать, что принесли не то блюдо?

Официант ставит тарелку и говорит "Here's your fish. Enjoy your meal!" Ты видишь, что заказывал другое. Начни с "Excuse me": это слово смягчает любую претензию в английском. Дальше скажи "I think there's a mistake with my order." Фраза "I think" оставляет официанту выход и звучит спокойно. Если хочешь совсем мягко, добавь "Sorry to bother you" в начало.

Excuse me, I think there's a mistake with my order.Извините, кажется, с моим заказом ошибка.
Sorry to bother you, but this isn't what I ordered.Извините, что беспокою, но это не то, что я заказывал.
Excuse me, I think my order is wrong.Извините, кажется, с моим заказом что-то не так.

Как объяснить, что именно не так?

Назови два блюда: что заказывал и что принесли. Конструкция "I ordered the chicken, not the fish" короткая и понятная, официант сразу поймёт разницу. Слово "instead of" работает так же: "I ordered chicken instead of fish." Официант может переспросить "What's wrong exactly?" Тогда хватит одной фразы: "This is fish, but I ordered the chicken." Начинать с "You brought me the wrong dish" не надо, прямое обвинение в английском звучит резко.

I ordered the chicken, not the fish.Я заказывал курицу, а не рыбу.
This is fish, but I ordered the chicken.Это рыба, а я заказывал курицу.
I asked for the soup instead of the salad.Я просил суп вместо салата.

Как попросить заменить блюдо?

После извинений официант обычно спрашивает "What can I do?" или "Shall I take this away?" Здесь работает просьба с "Could you" и "please". Фраза "Could you bring me the right dish, please?" звучит нейтрально и вежливо. Вариант "Could I have this replaced, please?" короче, конструкция "have something replaced" значит, что замену сделает кто-то другой. Слово "please" в конце спасает почти любую просьбу.

Could you bring me the right dish, please?Не могли бы вы принести правильное блюдо?
Yes, please. Could I have this replaced?Да, пожалуйста. Можно это заменить?
Could I have the chicken instead, please?Можно мне тогда курицу, пожалуйста?

Что звучит грубо, хотя по-русски нормально?

Русское «принесите мне курицу» превращается в "Bring me chicken", и это звучит как приказ. Добавь "Could you" и "please", и тон сразу станет нормальным. Короткое "No, it's wrong" тоже режет слух, лучше "Sorry, this isn't what I asked for." Фраза "I want chicken" в ресторане звучит требовательно, скажи "I'd like the chicken" или "I ordered the chicken". Официанта не называют словом "waiter" в лицо, обращаются "Excuse me".

Sorry, this isn't what I asked for.Извините, это не то, что я просил.
I'd like the chicken, please.Я хотел бы курицу, пожалуйста.
Excuse me, could you take a look at this?Извините, не могли бы вы взглянуть на это?

Частые ошибки

~~Excuse me, I think mistake with my order.~~

Excuse me, I think there's a mistake with my order.

В английском обязательно нужно "there is", без него у предложения нет подлежащего.

~~I ordered chicken instead fish.~~

I ordered chicken instead of fish.

После "instead" всегда идёт "of", одно слово здесь не работает.

~~Could I have this replace?~~

Could I have this replaced?

Вещь заменяют над тобой, поэтому нужна форма "replaced" с окончанием -ed.

~~I am order the chicken.~~

I ordered the chicken.

Заказ уже сделан в прошлом, значит нужно Past Simple без "am".

Проверь себя

Что значит "I ordered the chicken, not the fish"?
- Можно это заменить, пожалуйста?
- Я заказывал курицу, а не рыбу.
- Извините, это не то, что я просил.
Ответ
Я заказывал курицу, а не рыбу.
Что значит "Could you bring me the right dish, please"?
- Не могли бы вы принести правильное блюдо?
- Можно это заменить, пожалуйста?
- Извините, это не то, что я просил.
Ответ
Не могли бы вы принести правильное блюдо?

Вопросы

Как сказать «я это не заказывал» на английском?

Самое простое: "I didn't order this." Фраза подходит, когда блюдо тебе вообще незнакомо. Если хочешь мягче, начни с "Sorry, I didn't order this."

Что ответить, если официант говорит "I wrote fish down"?

Скажи "I ordered the chicken, not the fish." Можно добавить "Could you check again, please?", и официант посмотрит запись ещё раз.

Нужно ли извиняться перед официантом?

Достаточно короткого "Sorry" или "Sorry to bother you" в начале. Полное извинение не нужно, ошибка не твоя.

Что значит "send it back"?

Это значит отправить блюдо обратно на кухню. Официант может спросить "Shall I send it back?", и ты отвечаешь "Yes, please."

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Неверный заказ» 18 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 12 минут.

Пройти тему Собрать план под свою задачу

Вход по коду из письма, пароль не нужен.