Оплата на кассе: как понять кассира и заплатить картой

Главные фразы

Слова по теме

• cardкарта
• cashналичные
• receiptчек
• totalитог
• PINпин-код

Как это звучит

Что говорит кассир при оплате

Кассир называет сумму, когда пробил все товары. Звучит это коротко: "That's twelve fifty" или "Your total is twelve fifty." Слово pounds он не говорит, twelve fifty значит 12,50. Дальше идёт вопрос про способ оплаты: "Cash or card?" Иногда перед этим спрашивают про пакет: "Do you need a bag?" Отвечать принято коротко, с please в конце.

• Your total is twenty pounds.С вас двадцать фунтов.
• Cash or card?Наличными или картой?
• Do you need a bag?Пакет нужен?

Как спросить, можно ли оплатить картой

Самый обычный вопрос: "Can I pay by card?" Предлог by, без артикля перед card. Если карты не принимают, кассир скажет "Sorry, it's cash only" или "The card machine is down." Тогда придётся искать банкомат, и спросить о нём лучше сразу: "Is there a cash machine near here?" В Британии банкомат называют cash machine или ATM.

• Can I pay by card?Можно оплатить картой?
• Sorry, it's cash only.Извините, только наличные.
• The card machine isn't working.Терминал не работает.
• Is there a cash machine near here?Здесь рядом есть банкомат?

Как попросить чек и пакет

Чек в супермаркете дают не всегда, иногда его надо попросить. Вежливая форма: "Could I have a receipt, please?" С пакетом так же: "Could I have a bag, please?" Пакет в Британии платный, кассир добавит его в чек. Если пакет не нужен, хватит "No, thanks." После оплаты скажи "Thanks a lot" или "Cheers", это нормально и в магазине.

• Could I have a receipt, please?Можно чек, пожалуйста?
• Could I get a bag, please?Можно пакет, пожалуйста?
• No, thanks. I've got my own.Нет, спасибо. У меня свой.

Что сказать, если карта не проходит

Терминал может отказать: "Your card was declined." Это значит, что банк не подтвердил платёж. Скажи "Let me try another card" или "I'll pay cash." Если нужен пин-код, кассир говорит "Enter your PIN and press the green button." Пин набирают на терминале. Вслух его не называют. Если что-то не понял, спроси "Sorry, could you say that again?"

• Your card was declined.Ваша карта отклонена.
• Let me try another card.Дайте попробовать другую карту.
• Enter your PIN and press the green button.Введите пин-код и нажмите зелёную кнопку.
• Sorry, could you say that again?Извините, повторите, пожалуйста.

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "Here you go"?

   • Вот, пожалуйста.
   • Сколько это стоит?
   • Наличными или картой?
   Ответ

   Вот, пожалуйста.

2. Что значит "Can I pay by card"?

   • Вот, пожалуйста.
   • Сколько это стоит?
   • Можно оплатить картой?
   Ответ

   Можно оплатить картой?

Вопросы