Переписка с магазином на английском: спрашиваешь о наличии и цене

Главные фразы

Слова по теме

• in stockв наличии
• sizeразмер
• priceцена
• availableдоступный
• orderзаказ

Сообщение из урока

Как писать письма на английском: структура и фразы

Как спросить, есть ли товар в наличии

Пиши коротко и по делу: продавец отвечает быстрее, когда видит конкретный вопрос. Начинай с проверки объявления: "Hi, is this still available?" Так пишут на eBay, в местных магазинах и в чатах доставки. Дальше спрашивай про склад: "Is it in stock?" Если товара нет, ответят "Sorry, it's out of stock" или "It's sold already". Второй вопрос задавай сразу в том же сообщении, чтобы не ждать ответа дважды: размер, цвет или количество.

• Hi, is this still available?Здравствуйте, это ещё в наличии?
• Is it in stock in black?Оно есть в наличии в чёрном?
• Sorry, it's out of stock.Извините, его нет в наличии.

Как узнать размер и цену

Про размер спрашивай прямо: "Do you have it in size M?" Продавцы часто отвечают списком, что осталось: "We have M and L". Цену уточняй коротко: "How much is it?" или "How much does it cost?" Если цена уже стоит в объявлении, всё равно переспроси про доставку: "Does the price include shipping?" В Таиланде и других странах Азии цены пишут в местной валюте, продавец ответит "1,850 baht" или "1,850 THB".

• Do you have it in size M?У вас есть размер M?
• How much is it with delivery?Сколько это стоит с доставкой?
• Does the price include shipping?Цена включает доставку?

Что написать, когда товар нашёлся

Когда продавец подтвердил наличие, переходи к заказу: "I'd like to order one, please." Этой фразой ты фиксируешь намерение, и продавец присылает ссылку на оплату или реквизиты. Дальше уточняй доставку и сроки: "When will you send it?" и "Can I pay on delivery?" Свой адрес пиши одним сообщением, без длинных объяснений. В конце попроси подтверждение: "Could you confirm the order, please?"

• I'd like to order one, please.Я хотел бы заказать одну, пожалуйста.
• When will you send it?Когда вы его отправите?
• Could you confirm the order, please?Не могли бы вы подтвердить заказ?

Что звучит грубо в английском чате

Прямой приказ в английском читается как недовольство. "Send me the price" и "I want a discount" звучат резко, хотя по-русски ты просто просишь. Добавляй "Could you" или "Would you": "Could you send me the price, please?" Слово "What?" в ответ на непонятную фразу тоже грубо, говори "Sorry, could you repeat that?" Просьбу о скидке смягчай вопросом: "Is there any chance of a discount?"

• Could you send me a photo, please?Не могли бы вы прислать фото?
• Sorry, could you repeat that?Извините, не могли бы вы повторить?
• Is there any chance of a discount?Есть ли шанс на скидку?

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "Is it in stock"?

   • Оно есть в наличии?
   • Здравствуйте, это ещё в наличии?
   • Я хотел бы заказать одну, пожалуйста.
   Ответ

   Оно есть в наличии?

2. Что значит "Hi, is this still available"?

   • Здравствуйте, это ещё в наличии?
   • Сколько это стоит?
   • Я хотел бы заказать одну, пожалуйста.
   Ответ

   Здравствуйте, это ещё в наличии?

Вопросы