Что сказать продавцу в магазине одежды на английском

В магазине одежды разговор с продавцом почти всегда идёт по одному сценарию: он предлагает помощь, ты называешь вещь и размер, потом спрашиваешь цену. Фразы для этого короткие, но устроены иначе, чем русские: размер идёт с предлогом "in", а местоимение при "try on" встаёт в середину.

A2Покупки5 фраз12 минСценка

Главные фразы

По-английскиПеревод
Excuse me, could you help me, please?Извините, вы не поможете?
I'm looking for a jumper.Я ищу джемпер.
Do you have this in a smaller size?У вас есть это размером меньше?
Can I try it on?Можно примерить?
How much is it?Сколько это стоит?

Слова по теме

  • sizeразмер
  • fitting roomпримерочная
  • saleраспродажа
  • discountскидка
  • cash deskкасса

Пример разговора

Good morning! Can I help you at all?
Yes, I'm looking for a jumper.
This one is a medium. Is that your size?
No, do you have this in a smaller size?
Here you are. The fitting room is over there.
Thanks. Can I try it on?
How is it? Does it fit well?
It's perfect. How much is it?
It's twenty pounds, and it's in the sale.
Great, I'll take it. Where's the cash desk?
It's over there. Have a nice day!Он вон там. Хорошего дня!

Как обратиться к продавцу и что он спросит первым

Продавец в магазине одежды обычно здоровается и сразу предлагает помощь: "Can I help you at all?" Слова "at all" в конце не значат «совсем», они смягчают вопрос. Ответить можно коротко: "Yes, I'm looking for a jacket" или "No, thanks, I'm just looking." Если продавца не видно на этаже, начни с "Excuse me", это обычное обращение к незнакомому человеку. Дальше назови вещь: "I'm looking for a coat." Форма "I'm looking for" описывает то, что происходит прямо сейчас, и звучит естественнее простого "I look for".

  • Excuse me, do you work here?Извините, вы здесь работаете?
  • No, thanks, I'm just looking.Нет, спасибо, я просто смотрю.
  • Could you help me find a coat?Вы не поможете найти пальто?

Как спросить про размер и попросить примерить

Размер по-английски "size", примерочная это "fitting room". Вопрос о другой вещи строится с предлогом: "Do you have this in a large?" Без "in" фраза рассыпается. Примерять просят через "try on", и местоимение встаёт между глаголом и частицей: "try it on", "try them on". Продавец может спросить "Does it fit well?", это вопрос про размер и посадку. Британские размеры одежды не совпадают с российскими, так что число лучше уточнить у продавца.

  • The medium is too tight. Do you have a large?Средний размер слишком тесный. У вас есть большой?
  • Where are the fitting rooms, please?Где примерочные, подскажите?
  • These trousers are too long for me.Эти брюки мне слишком длинные.

Как узнать цену и где платить

Цену одной вещи спрашивают "How much is it?", нескольких: "How much are these?" Скидку обозначают два слова: "sale" про распродажу и "discount" про скидку по карте или акции. Вопрос "Is this in the sale?" значит «эта вещь на распродаже?». Платить в Британии идут на "cash desk", его ещё называют "till", а в Америке тот же стол называют "checkout" или "register". Решение о покупке произносят через "I'll take it", это про сейчас, в момент разговора.

  • How much are these jeans?Сколько стоят эти джинсы?
  • Is there a discount on this jacket?На эту куртку есть скидка?
  • Can I pay by card?Можно заплатить картой?

Если вещь не подошла: обмен и возврат

Если вещь жмёт или велика, говорят "It doesn't fit". Если не нравится, как сидит цвет или фасон, скажи "It doesn't suit me". Обменять вещь просят фразой "Can I exchange it?", вернуть: "I'd like to return this." Чек часто нужен для возврата, поэтому уточни "Do I need the receipt?" Причину тоже спросят, и ответ должен быть конкретным: "It's the wrong size."

  • It's too small. Can I exchange it?Оно слишком маленькое. Можно обменять?
  • I'd like to return this shirt, please.Я хотел бы вернуть эту рубашку, пожалуйста.
  • Can I get a refund?Можно вернуть деньги?

Частые ошибки

Can I try on it?
Can I try it on?

Местоимение it ставится между глаголом try и частицей on, иначе фраза звучит неверно.

How much it is?
How much is it?

В прямом вопросе глагол is идёт перед подлежащим it, порядок слов как в русском здесь не работает.

I look for a jumper.
I'm looking for a jumper.

Действие происходит в момент разговора, поэтому нужно Present Continuous, а не Present Simple.

How many does it cost?
How much does it cost?

Цена это неисчисляемое количество, с ним употребляется how much, а how many только с исчисляемыми.

Проверь себя

  1. Что значит "Do you have this in a smaller size"?

    • Сколько это стоит?
    • У вас есть это размером меньше?
    • Можно примерить?
    Ответ

    У вас есть это размером меньше?

  2. Что значит "How much is it"?

    • У вас есть это размером меньше?
    • Сколько это стоит?
    • Я ищу джемпер.
    Ответ

    Сколько это стоит?

Вопросы

Как сказать, что помощь не нужна?

Скажи "No, thanks, I'm just looking." Это обычная формула в магазине одежды, после неё продавец обычно отходит.

Как спросить вещь другого размера, если на полке её нет?

Спроси "Do you have this in a large?" или назови свой размер числом: "Do you have a size 40?" Числа британских размеров другие, их лучше уточнить у продавца.

Сколько вещей можно взять в примерочную?

Об этом спрашивают прямо у входа: "How many items can I take in?" Ответ часто висит на табличке у примерочной.

Что ответить, если вещь дорогая?

Можно сказать "That's a bit expensive" и попросить подешевле: "Do you have anything cheaper?" Отказаться совсем тоже нормально: "Thanks, I'll think about it."

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Разговор с продавцом» 18 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 12 минут.

Вход по коду из письма, пароль не нужен.