Деловая переписка на английском: как писать коллегам

Главные фразы

Слова по теме

• follow upнапомнить о себе
• attached fileфайл во вложении
• look forward toс нетерпением ждать
• best regardsс уважением
• reply byответить до

Сообщение из урока

Как писать письма на английском: структура и фразы

Как начать деловое письмо на английском?

Первая строка сразу объясняет, зачем ты пишешь: "I'm writing to ask about the project." Дальше идёт сам вопрос или просьба, без длинных приветствий и представлений. Имя отправителя и так видно в шапке письма, поэтому фразы вроде "My name is Ivan" в письме коллеге звучат странно. Если пишешь незнакомому человеку, хватит "Dear Anna," и одного предложения о себе.

• I'm writing to ask about the meeting.Пишу, чтобы узнать о встрече.
• I'm writing about the new contract.Пишу по поводу нового договора.
• Could you send me the report, please?Не могли бы вы прислать отчёт?

Как попросить ответить к сроку?

Срок в английском письме обозначают предлогом "by": "Could you reply by Friday, please?" Это значит «не позже пятницы». Слово "until" здесь не подходит, оно описывает процесс, который длится до какого-то момента. Если срок важный, назови точное время: "by 10:00 on Friday". Слово "please" в конце вопроса смягчает просьбу, без него письмо читается как приказ.

• Could you reply by Thursday, please?Не могли бы вы ответить до четверга?
• I need your answer by 10:00 tomorrow.Мне нужен ответ не позже десяти утра завтра.

Как напомнить о письме, если не ответили?

Вежливое напоминание начинается с фразы "I'm following up on my last email." Она нейтральная и не обвиняет человека. Дальше коротко повтори суть: о чём было письмо и какой ответ нужен. Вопрос "Why didn't you answer?" звучит как претензия, его лучше не писать. Если письмо третье по счёту, добавь новый срок: "Could you reply by Monday, please?"

• I'm following up on my last email about the file.Напоминаю о своём письме про файл.
• Just checking if you saw my email.Хочу проверить, видели ли вы моё письмо.
• Please find the file attached.Файл прилагаю.

Что написать в конце и что звучит грубо?

Письмо закрывают фразой "I look forward to your reply." После "look forward to" идёт существительное, поэтому "to hear from you" тоже верно, а вот "to hear" без смысла не поставить. Подпись: "Best regards" или "Kind regards", затем имя. Грубо звучит прямое повелительное наклонение: "Send me the file" читается как приказ. Добавь "Could you" или "Please" и предложение станет обычной рабочей просьбой.

• I look forward to your reply.Жду вашего ответа.
• Could you send me the file by Friday?Не могли бы вы прислать файл до пятницы?
• Best regards, NiranС уважением, Ниран

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "Could you reply by Friday, please"?

   • Пишу, чтобы узнать о проекте.
   • Жду вашего ответа.
   • Не могли бы вы ответить до пятницы?
   Ответ

   Не могли бы вы ответить до пятницы?

2. Что значит "I'm writing to ask about the project"?

   • Напоминаю о своём прошлом письме.
   • Пишу, чтобы узнать о проекте.
   • Файл прилагаю.
   Ответ

   Пишу, чтобы узнать о проекте.

Вопросы