Обратная связь коллеге на английском: как сказать и не обидеть

Обратную связь по-английски дают мягко: сначала спрашивают, есть ли минута, потом говорят, что заметили, и предлагают вариант в форме вопроса. Прямое «ты сделал не так» звучит как приговор и портит разговор. Хватит пяти фраз, чтобы провести такой разговор на уровне B1.

B1Работа5 фраз12 минСценка

Пройти тему Фразы

Главные фразы

По-английски	Перевод
Could I give you some feedback on the report?	Можно дать тебе обратную связь по отчёту?
I noticed that the deadline was missed.	Я заметил, что срок был пропущен.
It might come across as a bit direct.	Это может звучать немного прямо.
Have you thought about adding more details?	Ты не думал добавить больше деталей?
Thanks for listening, I appreciate it.	Спасибо, что выслушал, я ценю это.

Слова по теме

feedbackобратная связь
point outуказать на
suggestпредложить
improveулучшить
come acrossвосприниматься

Пример разговора

Hi! Do you have a minute?

Could I give you some feedback on the report?

Sure, go ahead. What is it about?

I noticed that the deadline was missed.

I know. Did my email sound rude?

It might come across as a bit direct.

Good point. What would you suggest?

Have you thought about adding more details?

That makes sense. Thanks for telling me.

Thanks for listening, I appreciate it.

You're welcome. Good luck with the next report!Пожалуйста. Удачи с новым отчётом!

С чего начать разговор, если нужно дать обратную связь

Сначала проверь, удобно ли человеку говорить. Подойдёт "Do you have a minute?" или короткое "Got a second?". Потом назови тему прямо, чтобы коллега понимал, о чём речь: "Could I give you some feedback on the report?". Слово feedback неисчисляемое, поэтому говорят some feedback, без артикля a. Если тема неприятная, добавь "It's nothing serious, just a couple of things." и человек выдохнет. В ответ обычно слышишь "Sure, go ahead."

Hi, do you have a minute?Привет, у тебя есть минутка?
Could I give you some feedback on the report?Можно дать тебе обратную связь по отчёту?
It's nothing serious, just a couple of things.Ничего серьёзного, пара моментов.

Как указать на проблему и не обидеть коллегу

Самый безопасный заход, сказать, что ты заметил факт, без оценки человека. "I noticed that the deadline was missed" звучит спокойнее, чем "You missed the deadline". Если речь о тоне письма, пригодится "It might come across as a bit direct": come across значит «восприниматься». Слово might оставляет коллеге пространство для своего взгляда на ситуацию. Дальше держи фокус на работе: отчёт, письмо, цифры, а не на характере человека.

I noticed that the deadline was missed.Я заметил, что срок был пропущен.
It might come across as a bit direct.Это может звучать немного прямо.
It looks like the figures don't add up.Похоже, цифры не сходятся.

Что сказать, если коллега спрашивает, всё ли в порядке

Когда коллега спрашивает "Did my email sound rude?", не начинай с "Yes, it was rude". Скажи, как это читается со стороны: "It might come across as a bit direct". Советуй в форме вопроса, тогда человек сам решает, что делать: "Have you thought about adding more details?". После about идёт глагол с -ing: adding, sending. Заканчивай на благодарности, это снимает напряжение: "Thanks for listening, I appreciate it."

Have you thought about adding more details?Ты не думал добавить больше деталей?
Maybe you could split it into two parts.Может, разделить это на две части.
That makes sense. Thanks for telling me.Логично. Спасибо, что сказал.

Какие фразы звучат грубо, хотя по-русски они нормальные

Русское «ты сделал неправильно» переводится буквально как "You did it wrong", и это читается как приговор. Фраза "We need to talk" по-английски почти всегда пугает: её говорят перед плохими новостями. Приказ "Add more details" в письме коллеге звучит как команда от начальника. "I don't like your report" слишком резко, лучше назвать конкретный момент, который не работает. Мягче всего работают обороты с "I noticed", "It seems" и "Maybe".

Частые ошибки

~~Can I feedback you about the report?~~

Can I give you some feedback on the report?

Feedback в английском существительное, поэтому нужен глагол give, а предлог перед темой ставится on.

~~Have you thought about add more details?~~

Have you thought about adding more details?

После предлога about глагол всегда идёт в форме с -ing.

~~It might come across as bit direct.~~

It might come across as a bit direct.

Перед прилагательным в этой конструкции нужен артикль a: a bit direct.

~~Thanks for listen, I appreciate.~~

Thanks for listening, I appreciate it.

После for ставится герундий listening, а глагол appreciate требует дополнения it.

Проверь себя

Что значит "Could I give you some feedback on the report"?
- Это может звучать немного прямо.
- Можно дать тебе обратную связь по отчёту?
- Ты не думал добавить больше деталей?
Ответ
Можно дать тебе обратную связь по отчёту?
Что значит "I noticed that the deadline was missed"?
- Ты не думал добавить больше деталей?
- Можно дать тебе обратную связь по отчёту?
- Я заметил, что срок был пропущен.
Ответ
Я заметил, что срок был пропущен.

Вопросы

Как по-английски «дать обратную связь»?

Give feedback или give someone feedback on something. Например, "I'd like to give you some feedback on your presentation".

Можно ли сказать feedbacks во множественном числе?

Нет, feedback неисчисляемое. Если нужно посчитать, говорят a piece of feedback или two things to discuss.

Как вежливо сказать коллеге, что он ошибся?

Через «я заметил»: "I noticed there might be a mistake in the numbers". Так ты говоришь о факте, а не о человеке.

Нужно ли извиняться за критику на английском?

Извиняться не обязательно, достаточно благодарности в конце: "Thanks for listening, I appreciate it".

Чем come across отличается от sound?

Come across описывает общее впечатление от письма или поведения человека, sound чаще про то, как звучит конкретная фраза или голос.

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Обратная связь коллеге» 18 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 12 минут.

Пройти тему Собрать план под свою задачу

Вход по коду из письма, пароль не нужен.