Понять голосовое сообщение на английском от коллеги или руководителя

В голосовом от руководителя почти всегда есть задача: что сделать и к какому сроку. Если ты его пропустил, начни с "Sorry, I missed your voice message", потом переспроси срок и повтори задачу своими словами. Останется переслать файлы и позвонить.

B1Работа5 фраз13 минЗапись

Пройти тему Фразы

Главные фразы

По-английски	Перевод
Sorry, I missed your voice message.	Извините, я пропустил ваше голосовое.
Could you repeat the deadline, please?	Повторите срок сдачи, пожалуйста?
I'll send it over by Friday.	Я перешлю это до пятницы.
Let me check and get back to you.	Я проверю и вернусь с ответом.
Just to confirm, you need it today.	Уточню: вам нужно это сегодня.

Слова по теме

voice messageголосовое сообщение
deadlineсрок сдачи
send overпереслать
by Fridayдо пятницы
get back toответить кому-то

Как это звучит

СотрудникSorry, I missed your voice message this morning.Извините, я пропустил ваше голосовое сегодня утром.

РуководительNo problem. The deadline is Friday at twelve.Ничего. Срок сдачи в пятницу в двенадцать.

СотрудникCould you repeat the deadline, please?Повторите срок сдачи, пожалуйста?

РуководительFriday at twelve. I need two files.Пятница, двенадцать. Мне нужно два файла.

СотрудникJust to confirm, you need two files by Friday.Уточню: вам нужно два файла до пятницы.

РуководительYes. Send them over to my email.Да. Перешлите их мне на почту.

СотрудникLet me check and get back to you.Я проверю и вернусь с ответом.

РуководительGreat. Call me after you send them over.Отлично. Позвоните после отправки.

Как проходит разговор, если ты пропустил голосовое

Руководитель записывает голосовое в мессенджере: там название файлов, срок и просьба переслать всё на почту. Ты слушаешь его через час и понимаешь половину. Первое, что говорят в такой ситуации: "Sorry, I missed your voice message." Это короткое извинение без оправданий. В ответ обычно слышишь "No problem" и повтор главного. Долго извиняться не нужно, человек ждёт от тебя движения по задаче.

Sorry, I missed your voice message this morning.Извините, я пропустил ваше голосовое сегодня утром.
No problem. The deadline is Friday at twelve.Ничего страшного. Срок сдачи в пятницу в двенадцать.
I'm in a meeting. Can I call you back?Я на встрече. Можно я перезвоню?

Как переспросить срок сдачи и детали

Срок в голосовом называют один раз, и число легко не расслышать. Спроси прямо: "Could you repeat the deadline, please?" Просьба с "Could you" звучит вежливо, а "Repeat, please" похоже на приказ. Если сомневаешься между двумя днями, назови оба: "Was that Friday or Thursday?" Руководитель подтвердит или поправит, и ты не перепутаешь дату.

Could you repeat the deadline, please?Повторите срок сдачи, пожалуйста?
Sorry, I didn't catch the time.Извините, я не расслышал время.
Was that twelve or twelve thirty?Это двенадцать или двенадцать тридцать?

Как подтвердить задачу своими словами

Когда задача кажется понятной, её всё равно лучше проговорить. Фраза "Just to confirm, you need two files by Friday" закрывает сразу три вопроса: что, сколько и когда. В конце можно добавить "right?" и дождаться короткого "Yes, that's right." Так ты ловишь ошибку до того, как сделаешь работу.

Just to confirm, you need it today.Уточню: вам нужно это сегодня.
So you need two files by Friday, right?Значит, вам нужны два файла до пятницы, верно?
Yes, that's right.Да, всё верно.

Что сказать, если нужно время на проверку

Если для ответа надо открыть почту или посмотреть файлы, скажи об этом сразу. "Let me check and get back to you" значит «я проверю и отвечу». После проверки вернись с конкретикой: "I'll send it over by Friday." Сочетание "send over" используют, когда пересылают файлы или документы. В конце руководитель может попросить "Call me after you send them over", это обычная просьба.

Let me check and get back to you.Я проверю и вернусь с ответом.
I'll send it over by Friday.Я перешлю это до пятницы.
Great. Call me after you send them over.Отлично. Позвони мне после того, как перешлёшь.

Частые ошибки

~~Repeat the deadline, please.~~

Could you repeat the deadline, please?

Без "Could you" повелительное наклонение звучит как приказ, а не просьба.

~~I'll come back to you tomorrow.~~

I'll get back to you tomorrow.

"Come back" значит вернуться физически, а ответ по работе передают через "get back".

~~I'll finish it until Friday.~~

I'll finish it by Friday.

"Until" называют действие, которое длится до срока, а "by" значит к этому моменту.

~~I didn't listen your voice message.~~

I didn't listen to your voice message.

Глагол "listen" требует предлог "to" перед тем, что ты слушаешь.

Проверь себя

Что значит "I'll send it over by Friday"?
- Я проверю и вернусь с ответом.
- Я перешлю это до пятницы.
- Уточню: вам нужно это сегодня.
Ответ
Я перешлю это до пятницы.
Что значит "Just to confirm, you need it today"?
- Уточню: вам нужно это сегодня.
- Повторите срок сдачи, пожалуйста?
- Я перешлю это до пятницы.
Ответ
Уточню: вам нужно это сегодня.

Вопросы

Что значит get back to you?

Это «ответить позже, дать знать». Фраза "I'll get back to you by six" значит, что человек напишет или позвонит до шести.

Как переспросить, если не понял сообщение целиком?

Скажи "Sorry, I didn't quite catch that. Could you say it again more slowly?" Это вежливо и честно. Руководителю важнее результат, чем твоя скорость.

Как сказать, что не успеваешь к сроку?

Пиши сразу: "I'm not sure I can make Friday. Could we do Monday instead?" Перенос обсуждают заранее, а не в день сдачи.

Чем voice message отличается от voicemail?

Voice message записывают в мессенджере и слушают, когда удобно. Voicemail это голосовая почта на телефоне, она появляется, когда ты не взял трубку.

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Голосовое сообщение от руководителя» 19 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 13 минут.

Пройти тему Собрать план под свою задачу

Вход по коду из письма, пароль не нужен.