Голосовое от арендодателя: что он говорит и как ответить

Арендодатель оставляет голосовое или пишет в мессенджер, и понять его на слух бывает непросто. Чаще всего он говорит про проверку, ключи и оплату. Ответить можно короткими фразами, которые звучат вежливо и по-английски естественно.

B1Жильё5 фраз13 минЗапись

Пройти тему Фразы

Главные фразы

По-английски	Перевод
Sorry, I missed your call.	Извините, я пропустил ваш звонок.
Could you send that in a text?	Можете написать это сообщением?
I'll let you know by Friday.	Я сообщу вам до пятницы.
When exactly is the inspection?	Когда именно проверка?
I'll get back to you soon.	Я скоро свяжусь с вами.

Слова по теме

voice messageголосовое сообщение
landlordарендодатель
inspectionпроверка
let you knowсообщить
get back to youсвязаться с вами

Как это звучит

АрендодательHello, it's your landlord. Sorry, I missed your call.Здравствуйте, это ваш арендодатель. Извините, я пропустил ваш звонок.

АрендаторThat's fine. When exactly is the inspection?Ничего. Когда именно проверка?

АрендодательOn Thursday at ten in the morning.В четверг в десять утра.

АрендаторCould you send that in a text, please?Можете написать это сообщением?

АрендодательSure. I'll let you know about the keys by Friday.Конечно. Я сообщу про ключи до пятницы.

АрендаторGood. Is the water included in the rent?Хорошо. Вода входит в аренду?

АрендодательYes, the water is. But electricity is not.Да, вода входит. А электричество нет.

АрендаторThank you. I'll get back to you soon.Спасибо. Я скоро свяжусь с вами.

Как обычно начинается голосовое от арендодателя

Арендодатель чаще всего оставляет голосовое на автоответчик или пишет в мессенджер. Начинает он так: "Hello, it's your landlord." Дальше идёт причина звонка: проверка, сломанный кран, ключи. Если ты не взял трубку, он говорит "Sorry, I missed your call." Ты отвечаешь коротко: "That's fine" или "No problem." Потом переходишь к делу.

Hello, it's your landlord.Здравствуйте, это ваш арендодатель.
Sorry, I missed your call.Извините, я пропустил ваш звонок.
That's fine. No problem.Ничего страшного. Без проблем.

Как спросить про проверку и время

Про проверку спрашивают прямо: "When exactly is the inspection?" Слово exactly снимает неопределённость, и арендодатель называет день и час: "On Thursday at ten in the morning." Если время неудобно, скажи "Thursday doesn't work for me, could we do Friday?" Перед днём недели нужен предлог on: "on Thursday", "on Monday morning". Без него фраза звучит как обрывок.

When exactly is the inspection?Когда именно проверка?
On Thursday at ten in the morning.В четверг в десять утра.
Thursday doesn't work for me.Четверг мне не подходит.

Как попросить написать сообщением

Голосовое бывает трудно разобрать на слух, особенно по телефону. В такой момент вежливо попросить текст: "Could you send that in a text, please?" Слово text здесь значит сообщение в мессенджере или смс. Ответ обычно короткий: "Sure" или "Will do." Если нужно время подумать, добавь "I'll get back to you soon." Это звучит спокойно и не давит на собеседника.

Could you send that in a text, please?Можете написать это сообщением?
Sure, I'll text you the address.Конечно, я пришлю адрес сообщением.
I'll get back to you soon.Я скоро свяжусь с вами.

Что уточнить про оплату и ключи

Про деньги лучше уточнить сразу: "Is the water included in the rent?" Ответ может удивить: "Yes, the water is. But electricity is not." Про ключи арендодатель говорит отдельно: "I'll let you know about the keys by Friday." Фраза "let you know" значит сообщить, а "by Friday" значит не позже пятницы. Запиши себе этот срок, чтобы потом напомнить о нём.

Is the water included in the rent?Вода входит в арендную плату?
I'll let you know about the keys by Friday.Я сообщу насчёт ключей до пятницы.
Electricity is not included.Электричество не включено.

Частые ошибки

~~I did not hear your call.~~

Sorry, I missed your call.

"missed your call" значит пропустил звонок, а "didn't hear" звучит как жалоба на плохую связь.

~~When inspection?~~

When is the inspection?

В английском вопросе нужен глагол is и артикль the перед словом inspection.

~~Write me a message on the phone.~~

Could you send that in a text?

"send in a text" звучит естественно, а "write me on the phone" понимают как письмо от руки.

~~I will inform you.~~

I'll let you know.

inform звучит как объявление в офисе, в быту говорят let you know.

Проверь себя

Что значит "I'll get back to you soon"?
- Я скоро свяжусь с вами.
- Я сообщу вам до пятницы.
- Извините, я пропустил ваш звонок.
Ответ
Я скоро свяжусь с вами.
Что значит "Could you send that in a text"?
- Можете написать это сообщением?
- Извините, я пропустил ваш звонок.
- Я скоро свяжусь с вами.
Ответ
Можете написать это сообщением?

Вопросы

Что значит "I'll let you know"?

Это значит "я сообщу тебе". Фразу говорят, когда ответа пока нет, но он появится позже, часто с уточнением срока: "I'll let you know by Friday."

Как переспросить, если не разобрал голосовое?

Скажи "Sorry, could you send that in a text?" или "Sorry, I didn't catch that." Второй вариант значит "я не расслышал".

Что ответить на "Sorry, I missed your call"?

Подойдёт "That's fine" или "No problem." Дальше сразу переходи к делу, например к вопросу о времени проверки.

Как вежливо отказаться от времени проверки?

Скажи "Thursday doesn't work for me, could we do Friday?" Ты называешь неудобный день и сразу предлагаешь другой, это звучит мягко.

Что значит "by Friday"?

Это значит не позже пятницы. Арендодатель сообщит о ключах до конца пятницы, а не в течение всей недели.

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Голосовое от арендодателя» 19 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 13 минут.

Пройти тему Собрать план под свою задачу

Вход по коду из письма, пароль не нужен.