Как вежливо отказаться от задачи на английском

Главные фразы

Слова по теме

• deadlineсрок сдачи
• workloadзагруженность
• take onвзять на себя
• hand overпередать
• alternativeальтернатива

Пример разговора

Как обычно звучит просьба и что на неё отвечают

Коллега подходит и просит: "Could you take on this report?" Он ждёт короткого ответа, и молчание читается как согласие. Отказ начинается со слов "I'm afraid", они смягчают всё, что идёт после. Потом ты называешь причину: загрузка, срок, другая задача. Причина нужна конкретная, иначе сразу последует "Why not?".

• Could you take on this report by Friday?Ты мог бы взять этот отчёт до пятницы?
• I'm afraid I can't take this on right now.Боюсь, сейчас я не могу это взять.
• Why not? It's only a short report.Почему нет? Это же короткий отчёт.

Как сказать, что задача не влезает в загрузку

Задача может не влезать по времени, и тогда говорят о загрузке. "I'm already at full capacity this week" значит «на этой неделе я загружен полностью», так говорят про себя без преувеличения. Если причина в сроке, назови срок: "I have two deadlines on Friday". Слово "workload" пригодится в письме: "My workload is too heavy until Thursday". Причина с деталями не оставляет места для "Why not?".

• I'm already at full capacity this week.На этой неделе я загружен полностью.
• My workload is too heavy until Thursday.У меня слишком большая загрузка до четверга.
• I have two deadlines on Friday.У меня два срока сдачи в пятницу.

Как предложить альтернативу вместо отказа

Отказ без варианта оставляет задачу в воздухе, и разговор возвращается к тебе. Самый простой выход: "Could we hand this over to someone else?". Если готов помочь позже, так и скажи: "I could help after the deadline". Про сдвиг срока спрашивают через "Would it work if I did it next week?", там после "if" идёт прошедшее время. Формулировка "Would it work" звучит как вопрос о чужом удобстве, поэтому не давит.

• Could we hand this over to someone else?Можем передать это кому-то другому?
• I could help after the deadline.Я мог бы помочь после срока сдачи.
• Would it work if I did it next week?Подойдёт, если я сделаю это на следующей неделе?

Почему "No, I can't" звучит грубо

Короткое "No, I can't" без вступления в английском офисе читается как отказ от разговора. "Give it to someone else" звучит как приказ, хотя ты просто предлагаешь выход. "I'm busy" часто слышат как отговорку, потому что так отвечают все. "That's not my job" бьёт прямо и портит отношения с коллегой, мягче "That's not really my area".

• I'm afraid I don't have time for this today.Боюсь, сегодня у меня нет на это времени.
• Could someone else take it this time?Мог бы кто-нибудь другой взять это на этот раз?
• That's not really my area.Это не совсем моя тема.

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "Would it work if I did it next week"?

   • Боюсь, сейчас я не могу это взять.
   • Можем передать это кому-то другому?
   • Подойдёт, если я сделаю это на следующей неделе?
   Ответ

   Подойдёт, если я сделаю это на следующей неделе?

2. Что значит "Could we hand this over to someone else"?

   • На этой неделе я загружен полностью.
   • Подойдёт, если я сделаю это на следующей неделе?
   • Можем передать это кому-то другому?
   Ответ

   Можем передать это кому-то другому?

Вопросы