Как перевести деньги за границей: английские фразы для банка

Главные фразы

Слова по теме

• money transferденежный перевод
• send moneyотправить деньги
• amountсумма
• feeкомиссия
• recipientполучатель

Пример разговора

Как отправить деньги в банке: с чего начать разговор

Сотрудник за стойкой почти всегда начинает с "How can I help you?" или "What can I do for you today?". Отвечай одной фразой: "I'd like to send some money, please." Дальше он спросит сумму, это звучит как "How much would you like to send?". Называй цифру и валюту: "Two hundred euros." Если перевод идёт в другую страну, попросят имя и счёт получателя, а слово "recipient" в бланке означает именно получателя.

• I'd like to send some money to Spain.Я хотел бы отправить деньги в Испанию.
• How much would you like to send?Какую сумму вы хотите отправить?
• Two hundred euros, please.Двести евро, пожалуйста.

Как спросить про комиссию и курс обмена

Про комиссию спрашивают коротко: "How much is the fee?" Слово "fee" значит плата за услугу, её берут сверх суммы перевода. Курс уточняй до того, как отдал деньги: "What's the exchange rate today?" Если переводишь евро в рубли или наоборот, спроси, по какому курсу посчитают: "Is that the rate you'll use?" Числа в ответе звучат быстро, поэтому можешь попросить повторить: "Sorry, could you say that again?"

• Could you tell me the fee, please?Подскажите, какая комиссия?
• What's the exchange rate today?Какой сегодня курс обмена?
• There is a small fee for this.За это есть небольшая комиссия.

Что сказать, если нужна квитанция или что-то пошло не так

Квитанцию просят через "Could I have a receipt, please?" Фраза "Give me a receipt" звучит как приказ. Если деньги не пришли через день или два, звони в банк и говори: "The transfer hasn't arrived yet." Дальше назови дату, сумму и имя получателя, эти данные попросят в первую очередь. Если в бланке ошибка, скажи "There's a mistake in the recipient's name" и попроси исправить до отправки.

• Could I have a receipt, please?Можно квитанцию, пожалуйста?
• The transfer hasn't arrived yet.Перевод ещё не пришёл.
• There's a mistake in the amount.В сумме ошибка.

Какие фразы звучат грубо, хотя по-русски нормально

"Give me a receipt" и "Send it now" по-русски звучат нейтрально, а для англичанина или американца это приказ. Добавляй "please" и начинай с "Could I..." или "Could you...": "Could you send it today?" Слово "I want" в разговоре с сотрудником тоже режет слух, вместо него говорят "I'd like". Прямой вопрос "How much is the fee?" грубым не считается, это обычная вежливость в банке.

• Could you send it today, please?Вы могли бы отправить это сегодня?
• I'd like to send this to my brother.Я хотел бы отправить это брату.

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "I'd like to send some money, please"?

   • Какой сегодня курс обмена?
   • Сумма 200 евро.
   • Я хотел бы отправить деньги, пожалуйста.
   Ответ

   Я хотел бы отправить деньги, пожалуйста.

2. Что значит "What's the exchange rate today"?

   • Я хотел бы отправить деньги, пожалуйста.
   • Можно квитанцию, пожалуйста?
   • Какой сегодня курс обмена?
   Ответ

   Какой сегодня курс обмена?

Вопросы