Забрать посылку на английском: что сказать на почте

На почте или в пункте выдачи ты первым делом говоришь "I'd like to pick up a parcel", а потом кладёшь на стойку извещение и удостоверение. Сотрудник сверит имя и попросит расписаться. Если посылки нет на месте, разговор пойдёт иначе, и к этому лучше подготовиться заранее.

A2Услуги5 фраз11 минОбъявление

Пройти тему Фразы

Главные фразы

По-английски	Перевод
I'd like to pick up a parcel.	Я хочу забрать посылку.
Here's my notice.	Вот моё извещение.
Here's my ID card.	Вот моё удостоверение.
Could you check my name, please?	Проверьте моё имя, пожалуйста.
Where do I sign?	Где расписаться?

Слова по теме

parcelпосылка
noticeизвещение
pick upзабрать
ID cardудостоверение
sign hereраспишитесь здесь

Объявление из урока

Notice

Parcel collection

Parcel for Anna Petrova is at Window 2. Bring this notice and your ID card.

Open Mon to Fri, 08:00 to 18:00. Sign at the desk.

Как проходит разговор в окне выдачи

Разговор короткий и предсказуемый. Ты подходишь к окну, говоришь "I'd like to pick up a parcel" и протягиваешь извещение. Дальше почти всегда звучит "Can I see your ID, please?", и ты отдаёшь удостоверение. Сотрудник уходит за коробкой, потом называет твоё имя или просит подтвердить: "Is this Anna Petrova?" Отвечаешь "Yes, that's me" и ждёшь, пока посылку положат на стойку.

I'd like to pick up a parcel, please.Я хочу забрать посылку, пожалуйста.
Here's my notice and my ID card.Вот моё извещение и удостоверение.
Yes, that's me.Да, это я.
Could you check my name, please?Проверьте моё имя, пожалуйста.

Что сказать, если посылки нет на месте

Сотрудник иногда возвращается с пустыми руками и говорит "I can't find it". Спокойное "Could you check again, please?" помогает чаще, чем раздражение. Если посылка ждёт в другом окне, тебе скажут "It's at Window 2" или "Try the counter over there". Спроси, когда её привезут: "When will it be here?" и попроси написать это на извещении.

Could you check again, please?Проверьте ещё раз, пожалуйста.
Sorry, is it at Window 2?Извините, она у второго окна?
When can I come back?Когда я могу прийти снова?

Что звучит грубо, хотя по-русски нормально

"Give me my parcel" по-английски звучит как приказ, особенно без please. Просить принято через "Could I have..." или "I'd like...". Резкое "What?" в ответ на непонятную фразу обижает, лучше сказать "Sorry?" или "Could you say that again?". Сотруднику не говорят "Wait a minute", если тебе нужно достать документ, скажи "Just a second, please".

Could I have my parcel, please?Можно мне мою посылку, пожалуйста?
Sorry, could you say that again?Извините, повторите, пожалуйста.
Just a second, please.Секунду, пожалуйста.

Где расписаться и что проверить

Перед подписью посмотри на имя и адрес на коробке или на экране: ошибку проще исправить сразу. Вопрос "Where do I sign?" понимают везде, а "Do I sign here?" подойдёт, если рядом лежит ручка. Иногда ручку нужно попросить: "Could I borrow a pen?" После подписи забери посылку и проверь, что извещение тебе вернули или забрали по правилам пункта.

Where do I sign?Где расписаться?
Do I sign here?Мне расписаться здесь?
Could I borrow a pen?Можно взять у вас ручку?

Частые ошибки

~~I want to take my parcel.~~

I'd like to pick up a parcel.

Take значит «взять и унести», на почте говорят pick up, а I want без please звучит как требование.

~~Here is my document.~~

Here's my ID card.

На почте просят именно ID card, а document слишком общее слово и вызывает лишние вопросы.

~~Where I must sign?~~

Where do I sign?

В прямом вопросе нужен do и порядок слов с подлежащим после него.

~~Give me a pen.~~

Could I borrow a pen?

Give me без please звучит как приказ, а could I borrow вежливо и естественно.

Проверь себя

Что значит "Here's my notice"?
- Проверьте моё имя, пожалуйста.
- Вот моё удостоверение.
- Вот моё извещение.
Ответ
Вот моё извещение.
Что значит "Here's my ID card"?
- Проверьте моё имя, пожалуйста.
- Я хочу забрать посылку.
- Вот моё удостоверение.
Ответ
Вот моё удостоверение.

Вопросы

Как сказать «извещение» на английском?

Notice или parcel notice. На самой бумажке часто написано "Parcel collection notice".

Что ответить на "Can I see your ID?"

Скажи "Sure, here you are" и протяни удостоверение. Можно короче: "Here's my ID card".

Как спросить, в каком окне выдают посылки?

Подойдёт "Which window is it?" или "Where do I pick up my parcel?" Ответ часто звучит как "Window 2".

Что сказать, если коробка помята?

Скажи "The box is damaged. Can I check it first?" Тебе дадут вскрыть посылку или позовут старшего.

Нужно ли говорить please каждый раз?

Достаточно одного please в просьбе. В коротких ответах вроде "Yes, that's me" оно не нужно.

Пройди тему с упражнениями

В уроке «Получение посылки» 16 карточек: фразы, упражнения и разбор ошибок по-русски. Около 11 минут.

Пройти тему Собрать план под свою задачу

Вход по коду из письма, пароль не нужен.