Вызов скорой на английском: что сказать в трубку

Главные фразы

Слова по теме

• ambulanceскорая помощь
• emergencyчрезвычайная ситуация
• addressадрес
• unconsciousбез сознания
• breathingдыхание

Пример разговора

Что сказать в трубку первым делом

Диспетчер снимает трубку и говорит "Emergency services. What's your emergency?" Тебе нужно назвать службу, которая требуется: "I need an ambulance, please". Можно ещё короче, одним словом: "Ambulance". Дальше идут вопросы, и отвечать на них надо по одному. Длинный рассказ про самочувствие начнут слушать не сразу, сначала уточнят адрес и повод.

• Emergency services. What's your emergency?Служба спасения. Что у вас случилось?
• I need an ambulance, please.Мне нужна скорая помощь, пожалуйста.
• Ambulance, please. Quickly.Скорую, пожалуйста. Быстро.

Как объяснить, что случилось

Следом спрашивают "What has happened?" или "What's happened?" Хватит одной фразы: "There's been an accident". Она годится для ДТП, падения с лестницы, любой аварии. Если человеку стало плохо без происшествия, скажи "He's having chest pain" или "She fainted at work". Диспетчер может переспросить "Is he conscious?", это вопрос про сознание, а не про самочувствие.

• There's been an accident.Произошёл несчастный случай.
• A man fell off his bike.Мужчина упал с велосипеда.
• She fainted at work.Она потеряла сознание на работе.

Как назвать адрес по-английски

Вопрос "Where are you right now?" значит «где ты сейчас». Номер дома называют перед названием улицы: "My address is Green Street, twelve", и тебя поймут с первого раза. Добавь ориентир, если дом трудно найти: "It's opposite the pharmacy". Если звонишь не из своего дома, скажи "I'm at my neighbour's flat". Попросят продиктовать улицу по буквам, называй буквы спокойно, одну за другой.

• Where are you right now?Где вы сейчас находитесь?
• My address is Green Street, twelve.Мой адрес: Зелёная улица, дом двенадцать.
• It's opposite the pharmacy.Это напротив аптеки.
• I'm at my neighbour's flat.Я в квартире соседа.

Что звучит грубо в разговоре со скорой

Русское «Скорую!» без please звучит как приказ, поэтому вежливое слово ставь в первую же фразу. "You must send someone now" давит на диспетчера, вместо этого скажи "Please hurry". "What?" в ответ на инструкцию звучит резко, лучше "Sorry, could you repeat that?". Если не понимаешь совсем, "I don't understand" подходит, но добавь "Please speak slowly". Трубку не бросай, пока диспетчер не скажет, что можно.

• Please hurry.Пожалуйста, поторопитесь.
• Sorry, could you repeat that?Извините, не могли бы вы повторить?
• I don't understand. Please speak slowly.Я не понимаю. Говорите медленнее, пожалуйста.

Частые ошибки

Проверь себя

1. Что значит "There's been an accident"?

   • Мне нужна скорая помощь, пожалуйста.
   • Она без сознания.
   • Произошёл несчастный случай.
   Ответ

   Произошёл несчастный случай.

2. Что значит "I need an ambulance, please"?

   • Мне нужна скорая помощь, пожалуйста.
   • Она без сознания.
   • Он не дышит.
   Ответ

   Мне нужна скорая помощь, пожалуйста.

Вопросы