Коммунальные счета на английском: понять квитанцию и оплатить

Главные фразы

Слова по теме

• utility billквитанция на коммунальные услуги
• due dateсрок оплаты
• amount dueсумма к оплате
• pay onlineоплатить онлайн
• account numberномер лицевого счёта

Прочитай и пойми

Your utility bill for March is ready. The amount due is 4,500 rubles. The due date is 15 April. You can pay online or by card at any office.

Как проходит оплата коммунальных услуг в банке или офисе компании

Сотрудник начинает с короткого "How can I help you?" или "What can I do for you?" Ты говоришь, зачем пришёл: "I'd like to pay my utility bill." Дальше он попросит номер лицевого счёта, это account number, и назовёт сумму к оплате. Потом спросит, как ты платишь: "How would you like to pay?" Ответ короткий: "By card, please" или "In cash." В конце попроси квитанцию, если она нужна для отчётности: "Could I have a receipt, please?"

• Hi, I'd like to pay my utility bill.Здравствуйте, я хочу оплатить квитанцию за коммунальные услуги.
• How would you like to pay?Как вы будете платить?
• By card, please.Картой, пожалуйста.

Что значит due date и amount due в квитанции

Сверху на счёте стоит account number, по нему платежи находят твой лицевой счёт. Крупная цифра подписана amount due, это сумма к оплате за период. Рядом due date, день, до которого деньги должны прийти. Если срок прошёл, в квитанции появится past due или late payment, и к сумме добавится пеня. Слова current charges означают начисления за последний месяц, а previous balance, сколько ты был должен до этого.

• The amount due is forty-two pounds.Сумма к оплате сорок два фунта.
• Payment is due on 15 March.Оплата до 15 марта.
• Your account is past due.У вас просроченная оплата.
• Can you check my account number?Можете проверить мой номер лицевого счёта?

Как спросить про срок оплаты и способы оплаты

Срок уточняют вопросом "What's the due date?" Если платишь не сразу, спроси, сколько дней есть в запасе: "How long do I have to pay?" Про карту и интернет спрашивают так: "Can I pay by card?" и "Can I pay online?" Про комиссию: "Is there a fee for paying by card?" Услышав сумму, вежливо переспроси, если не расслышал: "Sorry, how much is it again?"

• What's the due date?Какой срок оплаты?
• Can I pay by card?Можно оплатить картой?
• Is there a fee for paying online?Есть комиссия за оплату онлайн?
• How long do I have to pay?Сколько у меня времени на оплату?

Если сумма неверная, платёж опоздал или нужна квитанция

Заметив лишнюю цифру, скажи спокойно: "I think there's a mistake in my bill." Попроси объяснить строчку, которая непонятна: "What is this charge for?" Если не можешь заплатить в срок, предупреди заранее: "I'll be away next week. Can I pay when I get back?" Номер счёта не помнишь, тогда назови адрес: "I don't have my account number, but my address is 14 Green Street." В конце не забудь про подтверждение: "Could I have a receipt, please?"

• I think there's a mistake in my bill.Кажется, в моей квитанции ошибка.
• What is this charge for?За что эта сумма?
• I'll be away next week, can I pay later?Меня не будет на следующей неделе, можно оплатить позже?
• Could I have a receipt, please?Можно квитанцию об оплате, пожалуйста?

Частые ошибки

Проверь себя

1. Как вежливо попросить квитанцию?

   • I want receipt now.
   • Could I have a receipt, please?
   • Give me a receipt.
   Ответ

   Could I have a receipt, please? Could I have: вежливая просьба.

2. Как вежливо узнать срок оплаты?

   • When due date is?
   • What date due?
   • What's the due date?
   Ответ

   What's the due date? What's = what is, вопрос о сроке.

3. I _____ like to pay my utility bill by card.

   Я хотел бы оплатить квитанцию картой.

   • will
   • would
   • am
   Ответ

   would I'd = I would: вежливая форма.

4. Can I pay _____ card?

   Можно оплатить картой?

   • in
   • by
   • on
   Ответ

   by Способ оплаты: pay by card.

5. Here _____ my account number.

   Вот мой номер лицевого счёта.

   • is
   • are
   • be
   Ответ

   is Один номер: here is.

Вопросы